예약표 붙은 케이크를 판매한 마감 동료

오늘 마감 동료가 제가 받아둔 예약 케이크를 매장 손님에게 팔았어요. 예약 손님한테 항의 전화까지 제가 받아서 아직도 화가 안 풀립니다. 손님은 여섯 시 픽업이었는데 퇴근길이 막힌다며 일곱 시쯤 온다고 저한테 미리 연락했어요. 제가 교대하면서 늦게 온다는 말은 했지만 예약표 시간은 고치지 못했습니다. 마감 동료는 매장 규정상 연락 없이 삼십 분 넘게 안 오면 현장 판매가 가능하고, 냉장 진열 공간도 부족해서 처리했다고 해요. 제가 전달한 말은 바쁜 중에 제대로 못 들었다고 합니다. 그래도 케이크 옆에 예약표가 붙어 있었고 담당인 제 이름까지 적혀 있었습니다. 같은 문구로 바로 다시 만들 수는 없어서 손님은 주문을 취소했고 매니저는 내일 둘이 경위서를 쓰라고 합니다. 퇴근하고도 계속 생각나서 화가 가라앉지 않아요.